Retoure-Anleitung

So senden Sie Ihre Bestellung an uns zurück:

1. Retoure anmelden
   Kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail (info@daoudatelier.de) oder per Wiederrufsbutton auf der Webseite mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
   
   

2. Artikel verpacken
   Legen Sie den Artikel vollständig, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung in ein sicheres Versandpaket.
   
   

3. Rücksendeformular beilegen
   Legen Sie dem Paket bitte eine kurze Notiz mit folgenden Angaben bei:
   Name, Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Rücksendegrund.
   
   

4. Paket versenden
   Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an unsere Rücksendeadresse:
   Daoud Atelier
   Friedrich Bauer Str. 28
   91058 Erlangen.
   Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, bis die Retoure abgeschlossen ist.
   
   

5. Erstattung erhalten
   Nach Eingang und Prüfung der Retoure erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
   
   

Bitte beachten Sie: Die Artikel müssen innerhalb der geltenden Rückgabefrist (14 Tage nach Erhalt der Ware) zurückgesendet werden. Bereits benutzte, beschädigte oder unvollständige Artikel können von der Erstattung ausgeschlossen sein.